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商品瑕疵「做記號」換貨 竟原貨退回

作者:SHOWTV 2015-07-31

有民眾向中天新聞投訴,買了知名大廠洗臉機,不過在官網買來的刷頭卻分岔,像被用過一­樣,不敢拿來洗臉,特別在刷頭背面做了記號後要求換貨,卻收到有記號跟原本一樣的瑕疵­品,不過業者解釋,被投訴人做記號的刷頭還在物流中心,不是退回原貨,雙方各說各話。

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