【2015.03.13】Part2:沈方正:噴火主管也柔情。服務最高境界:美好的曖昧!

作者:SHOWTV 2015-03-13

經營飯店30年,對您來說最令人感動的事情是什麼?做服務業裡看見年輕人的活力,不害­怕的幫忙別人的熱情,讓我深感怎麼會有這麼棒的同事。溝通學這方面您有什麼建議,一種­是會溝通的人,一種則是不會溝通的人,能夠講話又能聽進去別人說的話,這是必須要學習­與改善的地方。

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